Интернет-провайдеры пытаются удержать абонентов

В Москве рынок по услугам доступа в интернет, имеется ввиду, широкополосного доступа, перенасыщен, поэтому провайдеры в погоне за новыми клиентами, стали предоставлять уникальные тарифы, цена которых, определяется продолжительностью контракта с компанией. МГТС предлагает своим клиентам, которые согласились на обслуживание сроком до 2-х лет, скидку в размере 25-40% от начальной стоимости.

О том, что МГТС выходит на рынок с линейкой тарифов, цена которых привязана к сроку контракта абонента, нам сообщили в пресс-службе МТС. Как нам рассказала директор департамента компании Елена Кохановская, цена выхода в интернет, складывается из выбранной скорости и сроком действия договора. Абонент, который подключается на два года со скоростью 6 Мбит/с, получает скидку - 131 руб., иначе говоря, почти 28% от изначальной ежемесячной оплаты. В том случае, когда скорость будет 10 Мбит/с, абоненты смогут сэкономить 151 руб. в месяц, иначе говоря, более 25%, при скорости 20 Мбит/с сэкономят - 311 руб. или почти 40%.

Михаил Бодягин, аналитик из iKS-Consulting поведал, что в Москве, где использование широкополосного доступа (ШПД) превышает почти 80%, провайдеры воюют за каждого абонента. На данное время МГТС занимает на местном рынке 27,1%. "Рост клиентской базы в Москве маленький - 1-2% в квартал, правда в цифрах это пятьдесят тыс. новых абонентов. Подобного притока новых клиентов, не может обеспечить ни один регион страны"- рассказал господин Бодягин. Из его слов следует, что в последнее время МГТС, стала сдавать позиции в Московском регионе, по этой причине ей имеет смысл, осуществлять подобные программы лояльности, особо с учетом того, что 5-7% клиентов меняют компанию предоставляющую доступ в интернет, примерно один раз в течение квартала.

Источник отмечает, что в компании теперь надеются на рост выручки от услуг ШПД на 10%. Итоговая выручка МГТС от оказания услуг выхода в интернет в 2010 году составила, около 714 млн руб. (платежи физических лиц), ARPU (средняя выручка на одного клиента) - 203 руб.

Блог Интернет-провайдеры пытаются удержать абонентов