IP-телефония в двадцать первом веке прочно вошла в нашу жизнь.  VoIP-технологии уже воспринимаются не просто как возможность совершать дешевые, но не очень качественные, звонки в другие города или страны, но как вполне полноценное, и даже более того, телекоммуникационное решение, которое уже теснит обычные средства связи и, по свидетельству, сотрудников некоторых фирм позволяет экономить миллионы. Вопрос о выгоде перехода на VoIP-технологии очень часто поднимается. И зачастую он не имеет однозначного ответа. Ведь все зависит от конкретной ситуации. В данном случае удачно будет сравнить небольшую фирму, без филиалов, и крупную корпорацию. Если для крупной корпорации переход на IP-телефонию это однозначно снижение расходов на связь, плюс множество дополнительных возможностей, таких как видео звонки, конференции и т.п., то для маленькой компании это приведет к повышению затрат, ведь придется потратиться на новое оборудование, оплачивать труд своего собственного сетевого администратора, вместо приходящего. И при всем при этом пользы много не прибавится, ведь в небольших офисах зачастую даже на все каналы мини-АТС используются. У маленьких фирм и потребности не велики.

В целом же соотношение цен принято рассматривать в следующих двух плоскостях: оборудование для IP-телефонии стоит примерно на 10-15% процентов дороже, а вот эксплуатация VoIP - сетей приводит к снижению затрат на связь на 40-85%. Качество же связи вполне сопоставимое, о чем свидетельствует опыт зарубежных стран (в их числе США, Англия и другие).

Поэтому прежде, чем принять решение о переходе на IP-телефонию, требуется очень точно все подсчитать. И тогда вполне может оказаться, что и обычные средства связи все еще достойны применения, и вовсе не «разоряют» компанию. А может оказаться, что и «разоряют». И тогда внедрение передовых технологий это действительно ваш путь.