Достаточно часто приходится сталкиваться со случаями когда клиент сомневается в предоставляемой ему скорости интернет соединения. Кто-то из клиентов сразу же звонит в нашу службу технической поддержки по телефонам в правой верхней части экрана, а кто то задает этот вопрос "между прочим" при пополнении счета.
Самое грустное что большинство из таких клиентов на вопрос службы поддержки: "А как вы определяете что скорость маленькая?", отвечают - "одноклассники (вконтакте) тормозят". А бывает еще - "у меня долго загружается". Ну что можно сказать.
Вроде мы уже живем не в такие древние времена чтобы не понимать что есть компьютер пользователя, есть кабельные сети которые его связывают с провайдером, есть каналы связывающие сервера провайдера с интернет, есть сервера на которых лежат сайты (те же одноклассники), есть сами сайты. Так вот в большинстве случаем такая "маленькая скорость интернет", "интернет тормозит" связано с перегруженностью таких порталов как Одноклассники или Вконтакте и никаким образом не связано с кабельной структурой идущей от вас как от клиента к нам как к провайдеру.
Если у вас "тормозят одноклассники" - попробуйте зайти на другие ресурсы. Не важно какие, на Сандро, на Судакскую доску объявлений и т.д и т.п.. Или просто забейте в строке адреса или в строке поиска вашего браузера (программы FireFox, Google Chrome, Opera или любую другую) любую фразу, пусть "судак" - вы увидите как быстро поисковик отрабатывает ваш запрос. На 90% можно быть уверенным что все откроется быстро.
Ну а для того чтобы окончательно убедиться что скорость отвечает заявленной, заходим на ресурс speedtest.net и жмем кнопку:
Вот на этом экране:
(Если вы используете браузер Opera, необходимо отключить режим "Турбо")
После чего получаем экран с результатами:
Отлично. Наша скорость загрузки: 9.82 Мбит/сек, а отправки: 4.25 Мбит/сек.
Вот такой информацией уже можно оперировать в разговоре со службой поддержки.
Удачного Вам плавания в интернет.
Сайт дня: Универсальные газовые колонки для отопления помещений предприятий и частных домов.
